Часто задаваемые вопросы

Мы подготовили базу знаний с ответами на основные вопросы, которые могут у вас возникнуть в процессе обращения или работы с нами

Если вашего вопроса нет в списке - вы можете задать его отдельно
?
Основные вопросы
Основные вопросы
Сколько стоит сделать сайт и как его заказать?
Стоимость сайта зависит от множества факторов, от модулей и блоков, от необходимого функционала и сложности исполнения дизайна. Специально для вас было подготовлено несколько отличных, а главное готовых пакетов с сайтами на Tilda, с ценами вы можете ознакомиться тут.

Важно помнить, что на итоговую стоимость может влиять множество факторов, таких как:
  • Общее понимание, что вы действительно хотите
  • Наличие у вас качественных фотографий и текстов для будущего сайта
  • Интеграции со сторонними сервисами
  • Внедрение дополнительного функционала
и многое другое.

Подобные вещи могут не входить в общую стоимость реализации проекта, и соответственно оплачиваются дополнительно, более подробную информацию вы сможете найти на странице прайса. Если вы готовы начать разработку сайта, вы можете связаться с нами напрямую или заполнить бриф, после чего мы свяжемся с вами.
Что я получу по итогу работы?
По итогу работы вы получите сайт с уникальным и неповторимым дизайном, который будет адаптирован под все разрешения экранов и любые браузеры, а также:

  • Красивую и плавную анимацию
  • Настройку форм обратной связи
  • Настройка уведомлений (уведомления от клиентов вам будут приходить на почту или в мессенджер)
  • Базовую SEO-оптимизацию
  • Подключение домена, ssl-сертификата
  • Настройка аналитики (Yandex / Google)
  • Добавление в поисковики (Yandex / Google)
  • От 30 дней бесплатной поддержки
и многое другое.
Кто и как покупает домен?
Домен покупает заказчик. Мы готовы детально проконсультировать вас во время самостоятельной покупки домена.

В случае вашего желания делегировать данный процесс нам - услуга оплачивается дополнительно.

В случае если у вас уже имеется домен, мы без проблем готовы его подключить к сайту.
Кто подготавливает контент для сайта? (фотографии, описания, текста)
Все материалы (фото, видео, текста, описания) подготавливает заказчик, за исключением случаев когда определенный контент, не касающийся конкретно вашей продукции, но по смыслу подходящий под тематику сайта - можно найти на бесплатных стоках, в таком случае этим займется дизайнер.

Мы рекомендуем заказать услугу написания текстов, так как этот процесс напрямую связан с SEO-оптимизацией и дальнейшим выводом сайта в поисковики.

В определенных случаях мы самостоятельно дописываем или переписываем текст. Вы также можете заказать услуги связанные с графическим дизайном, фото или видео.
Что такое прототип?
Прототип - это визуальный каркас вашего будущего сайта, проект, который показывает где и как будут расположены элементы сайта (кнопки, текстовые блоки, фотографии, ссылки).

Прототип необходим для общего понимания будущей структуры сайта, как для исполнителя, так и для заказчика. В случае, если у вас нет прототипа - вы можете заказать его отдельно.

Альтернативой данному процессу является предоставление вами ссылок на ваших конкурентов и сайты, которые вам нравятся, после детальных обсуждений, и приходу к консенсусу, мы сможем продолжить работу без прототипа.
Про Тильду
Почему вы рекомендуете Тильду?
Tilda - это инструмент, который довольно быстро позволяет воплощать в жизнь любые идеи дизайнера и пожелания клиента, на этой платформе можно разрабатывать все, от маленьких лендингов до огромных интернет-магазинов с количеством товара до 5000 единиц.

Преимущества:
  • Качественный продукт без раздувания штата, сроков и бюджета
  • Индивидуальный и неповторимый дизайн
  • Понятная структура и визуал
  • Скорость внесения правок
  • Адаптивный дизайн под любые разрешения и браузеры
  • Сложная анимация
  • Работа с кодом (CSS / JS)
  • Ровная верстка
  • Индексация Yandex / Google
  • Корзина, личный кабинет, онлайн-оплата, доставка, новостная лента
  • Интеграция с CRM или со своим каталогом товаров в отдельной системе

Сайты на Tilda индексируется абсолютно также, как и любой другой сайт, и имеют абсолютно такую же скорость загрузки.

На сегодняшний день Tilda - это лучшее решение для бизнеса, 98% времени мы работаем только с ZERO-блоками или сторонним кодом, глубоко понимаем функционал платформы и без проблем интегрируемся с другими сервисами.

Разработка на Тильде как минимум в 2 раза быстрее и дешевле, чем любое другое решение, над всем вашим сайтом может работать всего 1 человек, вместо огромных и затратных (для вас) традиционных команд разработчиков, которые могут затягивать процесс разработки до года.
Нужно ли платить за Тильду?
Да, за Тильду нужно платить отдельно. На Тильде хранится и обслуживается сайт, в данном случае Тильда является альтернативой привычному хостингу.

Благодаря ежегодной оплате в размере 6000 рублей или ежемесячной оплате в размере 750 рублей сайт будет доступен в любое время для просмотра или правок.
Каковы сроки реализации?
Сроки варьируются от 7 до 30 дней, в зависимости от сложности проекта, а также:

  • Сложности дизайна и анимации
  • Количества страниц, модулей, блоков и функционала
  • Необходимости интеграций со сторонними сервисами
  • Наличием или предоставлением материалов (контента) от заказчика
Почему я сам себе не могу сделать сайт?
Вы действительно можете сделать сайт самостоятельно, в интернете множество конструкторов, которые очень просто освоить, это отличный способ начать или прорекламировать свое дело, если вы только начинаете или просто хотите проверить теорию. Как показывает наша практика - если заказчик не до конца понимает зачем ему сайт и что он ему принесет - лучше разработкой сайта не заниматься совсем, сэкономив деньги и время.

Но если вы являетесь профессионалом в своей области, уверены в успехе своего бизнеса и точно знаете, что качественный адаптивный сайт - это то, что принесет вам новых клиентов, самое лучшее что вы можете сделать - это делегировать процесс разработки сайта профессионалам и специально обученным людям, которые сделают по-настоящему рабочий продукт, способный удержать клиента.

Кроме самого дизайна (визуала) на сайте должна иметься логика, которая даст пользователю вашего сайта интересный опыт, и как следствие этого - подарит вам нового клиента. Мы готовы пройти этот путь вместе с вами под эгидой: совместная, комфортная работа над продуктом бок о бок.
Про гарантию и правки
Гарантия на сайт составляет 12 месяцев, она распространяется на общую работоспособность сайта, исправную работу всего функционала, модулей и блоков. Гарантия не распространяется на работоспособность сторонних сервисов. В случае самостоятельного внесение заказчиком правок на сайте - гарантия перестает действовать.

В процессе разработки вы можете предлагать правки, мы постараемся их учесть, если они не противоречат логике сайта или его общему визуальному стилю. На каждом этапе мы с заказчиком принимаем моменты, определяющие все будущее сайта (например шрифт), после чего менять такие моменты можно только за дополнительную плату, также это потребует значительно большего количества времени. Поэтому до принятия решений, мы детально обсуждаем все за и против.

После реализации проекта, в зависимости от того, продолжаете ли вы обслуживать сайт у нас, или администрируете его самостоятельно, вы можете вносить правки, соответственно или согласно тарифу или же, самостоятельно. В случае возникновения критических ошибок по нашей вене - такие ошибки исправляются бесплатно и в самые сжатые сроки.
Завершающий этап
Действия после завершения проекта
После завершения проекта вам необходимо принять решение, самостоятельно продолжить администрирование нового сайта, вносить на него правки, обновлять контент, а главное проверять работоспособность, или же делегировать этот процесс нам.

Со своей стороны мы готовы предложить вам гибкую поддержку по завершении разработки или бесплатное обучение.
Обучение
В случае если после завершения процесса разработки сайта - вы приняли решение самостоятельно администрировать сайт, мы научим вас как им пользоваться, где какие кнопки и как вносить правки.

При необходимости может быть записано обучающее видео.
Как попасть в поисковики?
По умолчанию, после завершения разработки ваш новый сайт уже будет добавлен в поисковики (Yandex / Google), процесс индексации будет проходить около 1 месяца, все это время поисковой робот соответствующих систем будет заходить на ваш сайт, сканируя его. Несмотря на базовую SEO-оптимизацию, которая входит в стоимость работы, попасть на первые, и даже на вторые страницы поисковой выдачи в наше конкурентное время очень сложно, особенно по высокочастотным запросам, для этого требуется ежедневная работа специалистов по продвижению и хороший бюджет.

Обратите внимание, люди, которые утверждают, что выведут ваш сайт в топ поиска за несколько месяцев с минимальным бюджетом - могут быть мошенниками, оказаться так быстро на первой или второй странице поисковой выдачи, возможно только при помощи платных объявлений.

В случае, если вы уже являетесь нашим клиентом, и заказывали или планируете заказать у нас услугу по разработке сайта - мы готовы вам предложить решения этой задачи, свяжитесь с нами для консультации.
Другие вопросы
Оплата
Вы можете оплатить наши услуги удобным для вас способом, на расчетный счет ИП или на банковскую карту.

Обращаем ваше внимание, что в зависимости от выбранной вами услуги могут действовать индивидуальные условия в плане внесения предоплаты, например при заказе сайта на Тильде, выбрав один из готовых пакетов вы вносите предоплату 50% в день подписания договора и выставления счета, тогда как за единичную услугу может действовать 100% предоплата. Все условия будут прописаны в договоре.

В случае если вам необходимо дальнейшее обслуживание сайта вы оплачиваете его согласно тарифу каждый месяц / раз в год внося 100% оплату.
Договор и документация
При работе мы заключаем с вами договор на создание сайта / дизайн-макета / обслуживание или для любой другой услуги.

После завершения проекта будет передан акт о завершении работ.
Есть ли дополнительные/скрытые платежи?
Вы платите только за то, что есть в договоре. 

Дополнительные платежи возможны только в случае заказа с вашей стороны дополнительных услуг, не входящих в основной договор.
Made on
Tilda